درباره ضمانت، شناسنامه، جعبه و ...
Original Images / No Editing / No Effect
تصـاویــر محصولات
کلیه تصاویر محصولات موجود در سایت توسط تیم عکاسی جواهرمال از خود محصول تهیه شده و بر خلاف سایر فروشگاه ها بدون ادیت و افکت خاصی در سایت قرار گرفته تا موجب افزایش اعتماد و حفظ رضایت مشتریان پس از دریافت محصولات شود. زیرا برخی از فروشگاه های آنلاین متاسفانه از تصاویری برای فروش محصولات خود استفاده میکنند که اختلاف ظاهری زیادی با محصول اصلی دارند.
Certificate / International Identity Card
شـناسـنامه محصولات
همه محصولات فروشگاه جواهرمال دارای ضمانت اصالت و قیمت بوده و همراه سفارشات فاکتور چاپی ارائه می گردد و در صورتی که محصول خریداری شده با مشخصات آن مطابقت نداشته باشد قابلیت عودت خواهد داشت. به طور معمول برای محصولات بالای 500،400 هزار تومان یک شناسنامه یا کارت مشخصات محصول هم توسط کارشناس جواهرات جواهرمال (امیر عرب اسدی) صادر می گردد و همراه سفارش ارسال میشود. لازم به ذکر است که امکان صدور شناسنامه رسمی و بین المللی توسط مراکز گوهرشناسی نیز برای محصولات وجود دارد که با ثبت درخواست مشتری هماهنگی های لازم و اعلام هزینه های آن انجام میشود.
Customer trust / Valid licenses / +50 years
اعتماد به جواهرمال
جواهرمال در شهر مشهد در بازار رضا (آدرس دقیق در صفحه تماس با ما) دارای فروشگاه حضوری بوده که بیش از 50 سال سابقه و اعتبار دارد. لازم به ذکر است که جواهرمال دارای دو جواز کسب برای فروشگاه و یک جواز کسب برای فروش آنلاین محصولات، نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و معدن، ساماندهی، عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی، کسب مدارک تخصصی گوهرشناسی از کشور فرانسه و همچنین گواهینامه های فنی و حرفه ای میباشد. برای مشاهده مدارک، مجوزها، استعلام آنلاین اعتبار نمادها و کسب اطلاعات بیشتر به صفحه درباره ما مراجعه کنید.
Free Delivery / Express Post
ارسال رایگان محصولات
کلیه سفارشات با هر قیمتی به صورت رایگان به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز به صورت فوری ارسال می گردد. در شهر مشهد سفارشات از طریق پیک و در کمتر از 24 ساعت به دست مشتری خواهد رسید. لازم به ذکر است امکان پرداخت در محل فقط در شهر مشهد امکان پذیر می باشد.
Gemology / Diamond Specialist / Expert
کارشناس گوهرشناسی
اکثر فروشگاه های آنلاین صرفاً دارای تعدادی فروشنده و پشتیبان هستند که معمولا دارای اطلاعات تخصصی نبوده و اطلاعات خود را با صورت تجربی با توجه به میزان سابقه کاری کسب کرده اند و صرفاً فروشندگان معمولی هستند. اما جواهرمال به غیر از تجربه و سابقه 50 ساله خود دارای افراد متخصص و دارای مدارک تخصصی سنگ شناسی بوده که منجر به ارائه اطلاعات صحیح و دقیق تر و همچنین مشاوره و پشتیبانی بهتر خواهد شد.
Fair Price / Lowest Price / Price Guarantee
ضمانت قیمت و فاکتور
جواهرمال به دلیل سابقه طولانی در این صنف در حال حاضر خود واردکننده محصولات (تایلند، چین، ترکیه) و توزیع کننده بین سایر فروشگاه ها می باشد (کلی فروش). همچنین با وجود کارگاه نقره سازی و تیم کامل خود از قبیل جواهرشناس، سنگ تراش، نقره کار و ... تولید کننده محصولات نیز می باشد و قطعا خرید از جواهرمال به دلیل دسته اول بودن قیمت ها به صرفه تر خواهد بود. از این رو تمامی محصولات فروشگاه دارای تضمین قیمت بوده و همراه با فاکتور چاپی و ضمانت عودت وجه به مشتریان ارائه می گردد. لازم به ذکر هست که در حال حاضر برخی از محصولات جواهرمال در سایر فروشگاه های اینترنتی با قیمت های بالاتر به فروش می رسند.
Guarantee / Original jewelry / Quality
ضمانت اصالت محصول
همه محصولات فروشگاه جواهرمال دارای ضمانت اصالت بوده و این موضوع در قسمت پایین همه فاکتورها قید شده است. در صورتی که محصول خریداری شده مطابق با اطلاعات و مشخصات درج شده در سایت جواهرمال نباشد قابلیت عودت و بازگشت وجه خواهد داشت. لازم به ذکر است که برای محصولات معمولا بالای 500،400 هزار تومان کارت مشخصات محصول (شناسنامه جواهرمال) نیز توسط کارشناس جواهرمال به صورت رایگان به عنوان ضمانتنامه صادر می گردد. لازم به ذکر است صدور شناسنامه بین المللی دارای هزینه جداگانه ای در صورت درخواست مشتری می باشد.
Online Payment / Cash On Delivery / ATM
شیوه های پرداخت
امکان پرداخت سفارشات از راه های مختلفی همچون پرداخت آنلاین از طریق درگاه های اینترنتی معتبر از جمله درگاه به پرداخت ملت و زرین پال با استفاده از رمز اینترنتی پوبا وجود دارد. همچنین امکان انتقال وجه از طریق عابربانک و کارت به کارت و موارد مشابه نیز بعد از ثبت سفارش هم (اطلاعات حساب و شماره کارت ها بعد از عملیات ثبت سفارش نمایش داده میشود) امکان پذیر است. پرداخت هنگام دریافت سفارش در محل هم فعلا فقط در شهر مشهد امکان پذیر خواهد بود.
Jewelry Box / Suitable for Gifts / Beautiful
جعبه های جواهری
انواع جعبه های جواهری در فروشگاه جواهرمال موجود می باشد که معمولا با توجه به نوع سفارشات و قیمت محصولات (به طور معمول محصولات بالای 400،300 تومن) به صورت رایگان و هدیه همراه محصول برای مشتریان ارسال می گردد. در صورتی که محصول مورد نظر شما همراه با جعبه جواهری رایگان نباشد در جعبه های معمولی تر ارسال خواهند شد که میتوان درخواست جعبه چوبی و مناسب هدیه را جهت بررسی و هماهنگی ثبت کرد.
آموزش خرید
1- ابتدا محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
2- سپس به صفحه سبد خرید مراجعه کرده. در این صفحه میتوانید تعداد محصولات انتخابی را در صورت وجود تغییر دهید و از دکمه بروزرسانی سبد خرید استفاده نمایید و یا محصول خاصی را از سبد خرید خود حذف نمایید. همچنین اگر کد تخفیف دارید میتوانید آن را در قسمت موجود در این صفحه وارد کنید و دکمه اعمال کد تخفیف را بزنید.
3- برای تکمیل روند ثبت سفارش بر روی دکمه "تسویه حساب" و یا دکمه "ادامه جهت تسویه حساب" کلیک کنید تا به صفحه ثبت اطلاعات مورد نیاز از جمله ادرس و انتخاب نوع پرداخت وارد شوید.
4- لازم به ذکر است که اگر قبلا در سایت ثبت نام کرده اید و حساب کاربری دارید ابتدا وارد حساب کاربری خود شده و سپس اطلاعات این صفحه رو تکمیل نمایید. در غیر این صورت میتوانید در همین صفحه تیک گزینه ی "میخواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید؟" را بزنید و یک نام نمایشی و رمز عبور برای خود انتخاب و بر روی دکمه "شماره موبایل را تایید کنید" کلیک کنید تا کد تایید برای شما ارسال گردد و آن را در فیلد ظاهر شده وارد نمایید.
5- در صورتی که تمایلی به ایجاد حساب کاربری برای خود ندارید، سفارش شما به صورت مهمان ثبت خواهد شد و پس از ثبت سفارش امکان مشاهده وضعیت سفارش از قسمت حساب کاربری را نخواهید داشت. اما وضعیت سفارشات برای کلیه مشتریان در تمامی مراحل از طریق پیامک به شماره موبایل ثبت شده ارسال خواهد شد.
6- پس از تکمیل فیلدهای ضروری موجود روش پرداخت خود را انتخاب کرده و گزینه ثبت سفارش را بزنید.
7- در صورتی که روش پرداخت خود را "واریز به کارت یا حساب" انتخاب کرده باشید بعد از ثبت سفارش شماره حساب ها و کارت های جواهرمال را مشاهده خواهید کرد.
8- و در صورتی که روش پرداخت آنلاین را انتخاب کرده باشید بعد از زدن دکمه ثبت سفارش به صفحه درگاه منتقل شده و بعد از انجام پرداخت مجدد به سایت جواهرمال منتقل خواهید شد.
9- توجه: دقت فرمایید بعد از زدن دکمه ثبت سفارش و همچنین هنگام بازگشت به سایت از صفحه درگاه بانک صبور باشید زیرا انجام این پروسه امکان دارد تا 20 ثانیه هم نیاز به زمان داشته باشد. لذا استفاده از دکمه های برگشت، بروزرسانی صفحه و کلیک مجدد توصیه نمیشود و اجازه بدهید تا پروسه لودینگ کامل شود.
2- سپس به صفحه سبد خرید مراجعه کرده. در این صفحه میتوانید تعداد محصولات انتخابی را در صورت وجود تغییر دهید و از دکمه بروزرسانی سبد خرید استفاده نمایید و یا محصول خاصی را از سبد خرید خود حذف نمایید. همچنین اگر کد تخفیف دارید میتوانید آن را در قسمت موجود در این صفحه وارد کنید و دکمه اعمال کد تخفیف را بزنید.
3- برای تکمیل روند ثبت سفارش بر روی دکمه "تسویه حساب" و یا دکمه "ادامه جهت تسویه حساب" کلیک کنید تا به صفحه ثبت اطلاعات مورد نیاز از جمله ادرس و انتخاب نوع پرداخت وارد شوید.4- لازم به ذکر است که اگر قبلا در سایت ثبت نام کرده اید و حساب کاربری دارید ابتدا وارد حساب کاربری خود شده و سپس اطلاعات این صفحه رو تکمیل نمایید. در غیر این صورت میتوانید در همین صفحه تیک گزینه ی "میخواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید؟" را بزنید و یک نام نمایشی و رمز عبور برای خود انتخاب و بر روی دکمه "شماره موبایل را تایید کنید" کلیک کنید تا کد تایید برای شما ارسال گردد و آن را در فیلد ظاهر شده وارد نمایید.
5- در صورتی که تمایلی به ایجاد حساب کاربری برای خود ندارید، سفارش شما به صورت مهمان ثبت خواهد شد و پس از ثبت سفارش امکان مشاهده وضعیت سفارش از قسمت حساب کاربری را نخواهید داشت. اما وضعیت سفارشات برای کلیه مشتریان در تمامی مراحل از طریق پیامک به شماره موبایل ثبت شده ارسال خواهد شد.
6- پس از تکمیل فیلدهای ضروری موجود روش پرداخت خود را انتخاب کرده و گزینه ثبت سفارش را بزنید.7- در صورتی که روش پرداخت خود را "واریز به کارت یا حساب" انتخاب کرده باشید بعد از ثبت سفارش شماره حساب ها و کارت های جواهرمال را مشاهده خواهید کرد.
8- و در صورتی که روش پرداخت آنلاین را انتخاب کرده باشید بعد از زدن دکمه ثبت سفارش به صفحه درگاه منتقل شده و بعد از انجام پرداخت مجدد به سایت جواهرمال منتقل خواهید شد.
9- توجه: دقت فرمایید بعد از زدن دکمه ثبت سفارش و همچنین هنگام بازگشت به سایت از صفحه درگاه بانک صبور باشید زیرا انجام این پروسه امکان دارد تا 20 ثانیه هم نیاز به زمان داشته باشد. لذا استفاده از دکمه های برگشت، بروزرسانی صفحه و کلیک مجدد توصیه نمیشود و اجازه بدهید تا پروسه لودینگ کامل شود.
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.